Clientes Archives - adriansanchez.es
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Clientes

¡Muy buenas padawan! Hace mucho que no escribo nada en el blog, perdona, ha sido un verano un tanto caótico. Estoy en una etapa de varios cambios en mi vida y tengo que ponerme al día y organizar un poco el trabajo.Hoy te ha traído hasta aquí este nuevo post en el que voy a analizar la encuesta de satisfacción que podemos encontrar en la cadena de restaurantes Foster's Hollywood ya que me pareció una buena idea, y un buen ejemplo a seguir por los restaurantes y negocios en general. ¡Aparte de que me encantan las encuestas!Sin más, vamos con el análisis de la encuesta de satisfacción.

¡Muy buenas padawan! ¿Cómo estás? ¿Preparado para una nueva ración de buen marketing? ¡Seguro que sí! Esta semana te voy a explicar paso a paso cómo orientar tu producto hacia el cliente. Cambiar tu enfoque de producto a un enfoque de cliente.Llega el momento de cambiar, lo importante no es el producto, lo importante es el cliente, lo importante no es la característica del producto, lo importante son los beneficios del producto.Te animo a que reflexiones con estas cuestiones y empieces a reorientar tu producto a tu cliente. ¡Que empieza ya!

¡Muy buenas querido padawan! ¿Qué tal? Esta vez he querido dejar un par de semanas con el último artículo sobre "Cómo realizar un buen Plan de Marketing (III). Plan de Acción y Control" para que ambos dirigiéramos el atracón de buen marketing que nos habíamos metido.Esta semana te voy a explicar cómo realizar una encuesta de satisfacción entre tus consumidores, paso a paso, para que no te falte de nada. ;-)¡Atento que empieza ya!

¡Muy buenas mi querido padawan!Ya son unos cuantos artículos hablándote sobre tus consumidores, qué estrategias debes utilizar, cómo implementarlas y algunas herramientas que te ayudarán a hacerlo todo genial. Esta vez vas a saber cuál es el proceso en la selección del establecimiento por parte del consumidor y cuáles son los criterios que hacen que los consumidores se vayan a tu competencia y no a tu negocio. Creo que es interesante que conozcas estos criterios para que puedas trabajar en ellos y puedas hacer que la gente vaya más a tu negocio.Venga, ¡agárrate que vienen curvas!

¡Muy buenas mi querido padawan! Esta semana quiero introduciros el concepto de CRM ya que he observado por la web que hay una equivocada visión o creencia, cada vez mayor, de que el CRM es un software, y nada más lejos de la realidad, no lo es. Es más que eso, aunque el software sea una parte importante.En este artículo te explicaré qué es, por qué y para qué usarlo, algunas recomendaciones para tu negocio y algunas herramientas software de CRM. Así que ¡vamos a ponernos manos a la obra que esto promete!

¡Muy buenas padawan! Es miércoles y vamos a comernos el mundo juntos! Hoy toca un poco de análisis del consumidor. Todos los artículos anteriores han ido enfocados al consumidor, cómo atraerlos, cómo enamorarlos, enfocar la estrategia al cliente, etc. Qué dices, ¿que te has perdido los otros post? No te preocupes que ahora te los pongo todos para que no te pierdas ni uno padawan. ;)Ahora hablaremos sobre qué hace tu cliente cuando quiere comprar algo, al conocer ésto, te da información sobre cómo puede actuar tu cliente y cómo puedes actuar tú. Y ya se sabe, la información es poder.

¡Muy buenas padawan! ¿Cómo te va? ¿Preparado para una nueva ración de marketing para crear, mejorar y fidelizar tu relación con el cliente?Hoy te traigo un poco de Engagement Marketing, un paso más en el marketing experiencial, una buena, y nueva, estrategia de marketing para "enganchar" a clientes y, una vez enganchados, hacer que se enamoren de tu marca/empresa.Te recomiendo encarecidamente que lo intentes por lo menos. Te voy a dar consejos y ejemplos de cómo generar engagement entre tus clientes para crear así una fuerte relación a largo plazo con ellos. ¡Estate atento porque esto empieza ya padawan!

¡Muy buenas Padawan!¿Qué tal? ¿Cómo va esa temida cuesta de Enero? Parece como si la cuesta de Enero en vez de durar un mes, durase meses! Bueno no pasa nada, todo avanza, de todo se sale y de todo se aprende. Y tú estás aquí para aprender a cómo conectar con tus clientes en las redes sociales, y no te fallaré. Atento a este artículo porque te va a resultar muy útil.

¡Muy buenas mi apreciado padawan!Hoy voy a hablarte del Marketing Relacional y de qué puedes conseguir tú para tu negocio usando esta filosofía de marketing. Digo filosofía porque creo que es algo más que una simple estrategia, es un tipo de cultura, una manera de ver el marketing, una manera de crear conexiones con tus clientes. En este artículo te explicaré qué tipo de asociaciones con nuestros clientes conseguimos usando el marketing relacional. ¡No te lo pierdas que tiene buena pinta!

¡Muy buenas preciado padawan!Estaba yo pensando el otro día... Los clientes hemos cambiado, ya no somos los mismos ¿En qué ha quedado ese cliente pasivo que no tenía información y que tragaba con todo? ¿No echas de menos esas empresas que no sabían usar el marketing a su favor? Esas empresas que decían que su público objetivo era todo el mundo y que no conocían a sus clientes... ¿Dónde estarán ahora? Ah! ¿Que todavía sigues sin conocer a tus clientes? ¿Que sigues sin usar el marketing a tu favor? Madre mía padawan, lee el artículo y luego espero que empieces a cambiar las cosas. :P