Category Archives: Clientes

Aprende con la encuesta de satisfacción de Foster’s Hollywood.

¡Muy buenas padawan! Hace mucho que no escribo nada en el blog, perdona, ha sido un verano un tanto caótico. Estoy en una etapa de varios cambios en mi vida y tengo que ponerme al día y organizar un poco el trabajo.

Hoy te ha traído hasta aquí este nuevo post en el que voy a analizar la encuesta de satisfacción que podemos encontrar en la cadena de restaurantes Foster’s Hollywood ya que me pareció una buena idea, y un buen ejemplo a seguir por los restaurantes y negocios en general. ¡Aparte de que me encantan las encuestas!

Sin más, vamos con el análisis de la encuesta de satisfacción.
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¿Cómo orientar mi producto hacia el cliente?

¡Muy buenas padawan! ¿Cómo estás? ¿Preparado para una nueva ración de buen marketing? ¡Seguro que sí! Esta semana te voy a explicar paso a paso cómo orientar tu producto hacia el cliente. Cambiar tu enfoque de producto a un enfoque de cliente.

Llega el momento de cambiar, lo importante no es el producto, lo importante es el cliente, lo importante no es la característica del producto, lo importante son los beneficios del producto.

Te animo a que reflexiones con estas cuestiones y empieces a reorientar tu producto a tu cliente. ¡Que empieza ya!
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Cómo realizar una encuesta de satisfacción paso a paso.

¡Muy buenas querido padawan! ¿Qué tal? Esta vez he querido dejar un par de semanas con el último artículo sobre “Cómo realizar un buen Plan de Marketing (III). Plan de Acción y Control” para que ambos dirigiéramos el atracón de buen marketing que nos habíamos metido.

Esta semana te voy a explicar cómo realizar una encuesta de satisfacción entre tus consumidores, paso a paso, para que no te falte de nada. 😉

¡Atento que empieza ya!

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Consumidor. Por qué compra a mi competencia y no a mi.

¡Muy buenas mi querido padawan!

Ya son unos cuantos artículos hablándote sobre tus consumidores, qué estrategias debes utilizar, cómo implementarlas y algunas herramientas que te ayudarán a hacerlo todo genial. Esta vez vas a saber cuál es el proceso en la selección del establecimiento por parte del consumidor y cuáles son los criterios que hacen que los consumidores se vayan a tu competencia y no a tu negocio. Creo que es interesante que conozcas estos criterios para que puedas trabajar en ellos y puedas hacer que la gente vaya más a tu negocio.

Venga, ¡agárrate que vienen curvas!

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