Category Archives: Clientes

CRM no es un software, es tu mejor aliado.

¡Muy buenas mi querido padawan! Esta semana quiero introduciros el concepto de CRM ya que he observado por la web que hay una equivocada visión o creencia, cada vez mayor, de que el CRM es un software, y nada más lejos de la realidad, no lo es. Es más que eso, aunque el software sea una parte importante.

En este artículo te explicaré qué es, por qué y para qué usarlo, algunas recomendaciones para tu negocio y algunas herramientas software de CRM. Así que ¡vamos a ponernos manos a la obra que esto promete!

Continue reading

Published by:

Análisis del consumidor. Conoce a tu cliente mejor que su madre.

¡Muy buenas padawan! Es miércoles y vamos a comernos el mundo juntos! Hoy toca un poco de análisis del consumidor. Todos los artículos anteriores han ido enfocados al consumidor, cómo atraerlos, cómo enamorarlos, enfocar la estrategia al cliente, etc. Qué dices, ¿que te has perdido los otros post? No te preocupes que ahora te los pongo todos para que no te pierdas ni uno padawan. 😉

Ahora hablaremos sobre qué hace tu cliente cuando quiere comprar algo, al conocer ésto, te da información sobre cómo puede actuar tu cliente y cómo puedes actuar tú. Y ya se sabe, la información es poder.

Continue reading

Published by:

Engagement. Qué es y por qué te ayudará con tus clientes.

¡Muy buenas padawan! ¿Cómo te va? ¿Preparado para una nueva ración de marketing para crear, mejorar y fidelizar tu relación con el cliente?

Hoy te traigo un poco de Engagement Marketing, un paso más en el marketing experiencial, una buena, y nueva, estrategia de marketing para “enganchar” a clientes y, una vez enganchados, hacer que se enamoren de tu marca/empresa.

Te recomiendo encarecidamente que lo intentes por lo menos. Te voy a dar consejos y ejemplos de cómo generar engagement entre tus clientes para crear así una fuerte relación a largo plazo con ellos. ¡Estate atento porque esto empieza ya padawan!

Continue reading

Published by:

Redes Sociales. Cómo utilizarlas para conectar con tus clientes.

¡Muy buenas Padawan!

¿Qué tal? ¿Cómo va esa temida cuesta de Enero? Parece como si la cuesta de Enero en vez de durar un mes, durase meses! Bueno no pasa nada, todo avanza, de todo se sale y de todo se aprende. Y tú estás aquí para aprender a cómo conectar con tus clientes en las redes sociales, y no te fallaré. Atento a este artículo porque te va a resultar muy útil.

Continue reading

Published by: